Senior Quality Engineer

Job Title: Senior Quality Engineer
Pay Rate: $110K annually
Location: Sylmar, CA
Area Code: 818, 747
Zip Code: 91342
Start Date: Right Away
Keywords: #QualityEngineer #SeniorQualityEngineer

Benefits:
On the job training, with cross training for other skilled positions and opportunities for advancement. The aerospace business is growing and we are continually training and promoting up from within.
*Medical, Dental, Vision, Retirement savings options, tuition reimbursement, performance increases and career advancement. Award winning team with exceptional work environment. Cafeteria subsidized for low cost meals on site.
*Six Paid Statutory Holidays after 90 days probationary period.
*One Week Paid Vacation Bonus after six months / 1960 regular hours.
*Weekly pay by direct deposit.
*Performance Reviews (and compensation reviews)

Responsibilities:
* Be involved and engaged in Safety activities.
* Generate quality KPIs and maintain to drive product and process improvements.
* Resolve customer issues via leading a cross-functional technical team to determine containment, root cause and corrective actions.
* Interface with MSS customers to fully understand the customer"s complaints and provide regular status.
* Drive team to achieve quality goals, customer complaint cycle time targets and deliver high quality 8D reports.
* Drive high quality into product design, manufacturing and sustaining using best practices such as Lessons Learned, Risk Assessment, DOE, DFT, DFM, etc.
* Represent quality and customer requirements in change management meetings.
* Represents Quality in Failure Analysis review meetings.
* Leads and/or participates as a member of cross-functional and cross-site teams using problem solving methodologies to address issues.
* Supports customer audits to evaluate the effectiveness of the quality management system.
* Verifies implementation of actions derived from customer audits, often interfacing with key managers with the ability to interact directly with external customers.
* Follows-up progress of Customer Quality Notifications (customer complaints) from creation to closure.
* Determines gaps in process activities or product design leading to poor product performance.
* Creates quality reports to measure and monitor internal and external customer satisfaction performance.
* Develops dashboard metrics/KPIs to measure customer quality performance.
* Supports Design Owners, Subject Matter Experts, and Process Improvement experts in driving process improvements to meet customer requirements.
* Develop and improve processes using LEAN/Six Sigma principles.
* Collects data to help identify root cause of problems and plan solutions.
* Creates corrective action reports and presentations as requested.
* Flexibility to work overtime when job requires.

Requirements:
* Bachelor"s degree
* 8+ years related experience. A combination of education and experience and experience considered in lieu of experience.
* Excellent customer service skills, with an advanced understanding of customer relationship building.
* Ample experience with root cause and corrective action (RCCA)
* Developing and maintaining effective customer relationship building and adapting to a highly dynamic environment.
* Strong understanding and experience with AS9100 based Quality Management Systems
* Experience with quality reporting and analytics.
* Experience managing customer complaint processes.
* Ability to facilitate and lead review meetings with cross-functional teams.
* Experience in the application of quality processes and tools such as Statistical Process Control (SPC), Design of Experiments, Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), Measuring System Analysis and Control Plans implementation.
* Data mining experience is a plus.
* Six Sigma Green Belt or Black Belt certification is a plus.
* Experience with DCMA, FAA, working with Government contractors a plus.
* Excellent written, verbal communication and presentation skills.
* Customer focused and commitment to excellence.
* Stakeholder management, particularly with Project, Program and Line Managers to influence outcomes and work culture.

If you are interested in this role, please apply via the apply now link provided. Our overriding goal is to provide quality staffing solutions that help people, organizations, and communities succeed. Belcan is a leading provider of qualified personnel to many of the world's most respected enterprises. We offer excellent opportunities for contract, temporary, temp-to-hire, and direct assignments. We are the employer of choice for thousands worldwide. For more information, please visit our website at Belcan.com
EOE/F/M/Disability/Veterans

Puesto: Ingeniero/a de Calidad S*nior
Salario: $110,000 anuales
Ubicaci*n: Sylmar, CA
C*digo de *rea: 818, 747
C*digo postal: 91342
Fecha de inicio: Inmediata

Beneficios:
Capacitaci*n en el puesto de trabajo, con capacitaci*n cruzada para otros puestos cualificados y oportunidades de ascenso. El sector aeroespacial est* en crecimiento y nos capacitamos y promovemos continuamente.
*Cobertura m*dica, dental, de la vista, opciones de ahorro para la jubilaci*n, reembolso de matr*cula, aumentos de rendimiento y desarrollo profesional. Equipo galardonado con un ambiente laboral excepcional. Cafeter*a subsidiada para comidas a bajo costo en la empresa.
*Seis d*as festivos pagados despu*s de 90 d*as de prueba.
*Una semana de bono de vacaciones pagadas despu*s de seis meses / 1960 horas regulares.
*Pago semanal por dep*sito directo.
*Evaluaciones de desempe*o (y evaluaciones de compensaci*n)

Responsabilidades:
* Participar activamente en las actividades de seguridad.
* Generar KPI de calidad y mantenerlos para impulsar mejoras en productos y procesos.
* Resolver los problemas de los clientes liderando un equipo t*cnico interdisciplinario para determinar la contenci*n, la causa ra*z y las acciones correctivas.
* Interactuar con los clientes de MSS para comprender completamente sus quejas y proporcionar informaci*n peri*dica sobre el estado de las mismas.
* Impulsar al equipo para alcanzar los objetivos de calidad, los plazos de entrega de quejas de los clientes y la entrega de informes 8D de alta calidad.
* Impulsar la alta calidad en el dise*o, la fabricaci*n y el mantenimiento de productos mediante las mejores pr*cticas como Lecciones Aprendidas, Evaluaci*n de Riesgos, DOE, DFT, DFM, etc.
* Representar a los responsables de calidad y los requisitos del cliente en las reuniones de gesti*n de cambios.
* Representar a los responsables de calidad en las reuniones de revisi*n del an*lisis de fallos.
* Liderar y/o participar como miembro de equipos interdisciplinarios y multisitio utilizando metodolog*as de resoluci*n de problemas para abordar los problemas.
* Apoyar las auditor*as de los clientes para evaluar la eficacia del sistema de gesti*n de calidad. * Verifica la implementaci*n de las acciones derivadas de las auditor*as de clientes, interactuando frecuentemente con gerentes clave y con la capacidad de interactuar directamente con clientes externos.
* Realiza el seguimiento del progreso de las Notificaciones de Calidad del Cliente (quejas de clientes) desde su creaci*n hasta su cierre.
* Identifica deficiencias en las actividades del proceso o en el dise*o del producto que puedan provocar un rendimiento deficiente del mismo.
* Crea informes de calidad para medir y supervisar la satisfacci*n del cliente interno y externo.
* Desarrolla m*tricas/KPI de panel para medir el rendimiento de la calidad del cliente.
* Apoya a los responsables de dise*o, expertos en la materia y expertos en mejora de procesos para impulsar mejoras que satisfagan los requisitos del cliente.
* Desarrolla y mejora procesos utilizando los principios LEAN/Six Sigma.
* Recopila datos para ayudar a identificar la causa ra*z de los problemas y planificar soluciones.
* Crea informes y presentaciones de acciones correctivas seg*n se solicite.
* Flexibilidad para trabajar horas extras cuando el trabajo lo requiera.

Requisitos:
* Licenciatura
* M*s de 8 a*os de experiencia relacionada. Se valorar* la combinaci*n de formaci*n y experiencia, y la experiencia se considerar* en lugar de la experiencia.
* Excelentes habilidades de atenci*n al cliente, con un conocimiento avanzado del desarrollo de relaciones con los clientes.
* Amplia experiencia en an*lisis de causa ra*z y acciones correctivas (RCCA).
* Desarrollo y mantenimiento de relaciones efectivas con los clientes y adaptaci*n a un entorno altamente din*mico.
* S*lido conocimiento y experiencia con sistemas de gesti*n de calidad basados en la norma AS9100.
* Experiencia en informes y an*lisis de calidad.
* Experiencia en la gesti*n de procesos de quejas de clientes.
* Capacidad para facilitar y dirigir reuniones de revisi*n con equipos multifuncionales.
* Experiencia en la aplicaci*n de procesos y herramientas de calidad como el Control Estad*stico de Procesos (CEP), el Dise*o de Experimentos, el An*lisis de Modos de Fallo y Efectos (FMEA), el An*lisis de Sistemas de Medici*n y la implementaci*n de Planes de Control.
* Se valorar* la experiencia en miner*a de datos.
* Se valorar* la certificaci*n Six Sigma Green Belt o Black Belt.
* Se valorar* la experiencia con DCMA, FAA y el trabajo con contratistas gubernamentales.
* Excelentes habilidades de comunicaci*n escrita y verbal, as* como de presentaci*n.
* Orientaci*n al cliente y compromiso con la excelencia.
* Gesti*n de las partes interesadas, en particular con los gerentes de proyecto, programa y l*nea, para influir en los resultados y la cultura laboral.

Si est* interesado en este puesto, presente su solicitud a trav*s del enlace Aplicar ahora proporcionado. Nuestro objetivo primordial es brindar soluciones de dotaci*n de personal de calidad que ayuden a las personas, organizaciones y comunidades a tener *xito. Belcan es un proveedor l*der de personal calificado para muchas de las empresas m*s respetadas del mundo. Ofrecemos excelentes oportunidades para asignaciones por contrato, temporales, de contrataci*n temporal y directas. Somos el empleador elegido por miles en todo el mundo. Para obtener m*s informaci*n, visite nuestro sitio web en Belcan.com
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