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Concepteur de l'education et de l'apprentissage/ Education and Learning Designer

CSA Group Testing & Certification Inc.
United States, Ohio, Cleveland
Jun 04, 2026
Employment Status:Regular Time Type:Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU

At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes & related products today.

Headquartered in Canada, with a global footprint of more than 30 labs and offices across Europe, Asia and North America, CSA Group tests, inspects and certifies a wide range of products - from every day househould items to leading edge technology-to meet exacting requirements for safety, performance and environmental impact.

Our employees take pride in making a difference in people's lives through the work that we do. We're looking for people like you to help make it happen.

Job Summary:

Concepteur de l'education et de l'apprentissage

Statut de l'emploi:
Regulier
Type de temps:
Temps plein

LA CONSTITUTION D'UNE EQUIPE DE CLASSE MONDIALE COMMENCE PAR VOUS

Au cur du Groupe CSA se trouve une vision : faire du monde un endroit meilleur, plus sur et plus durable. Cela fait partie de notre mission depuis pres de cent ans : de la premiere norme technique pour les ponts ferroviaires elaboree en 1919 a plus de 3 500 normes, codes et produits connexes aujourd'hui.

Le Groupe CSA, dont le siege social est situe au Canada et qui compte plus de 30 laboratoires et bureaux en Europe, en Asie et en Amerique du Nord, met a l'essai, inspecte et certifie une vaste gamme de produits - des articles menagers courants aux technologies de pointe - afin de repondre a des exigences rigoureuses en matiere de securite, de rendement et d'impact sur l'environnement.

Nos employes sont fiers de faire une difference dans la vie des gens grace a leur travail. Nous recherchons des personnes comme vous pour nous aider a realiser cet objectif.

Fonction Principale

Le titulaire de ce poste est charge de concevoir et de developper des solutions de formation et d'education destinees a des publics externes sur des sujets techniques, en se tenant au courant des tendances du secteur. Il utilise la theorie de l'apprentissage des adultes, des modeles de conception pedagogique et l'apprentissage base sur les competences pour creer des produits educatifs conformes aux normes et codes du Groupe CSA. Il effectue des analyses des taches professionnelles, identifie les besoins en matiere d'apprentissage et collabore avec des experts externes et l'equipe de gestion des produits afin de garantir l'exactitude et la pertinence du contenu. Il integre egalement des evaluations pour mesurer les competences des apprenants. Il ameliore la comprehension, les performances et l'adoption par les utilisateurs finaux en creant des supports d'apprentissage attrayants. Il identifie et ameliore les modeles de conception pedagogique et les approches basees sur les competences afin de repondre aux besoins commerciaux en constante evolution du Groupe CSA, contribuant ainsi aux objectifs a long terme de l'organisation.

Principales fonctions et responsabilites

Comprehension de l'activite

  • Applique les theories, pratiques et methodes d'apprentissage pour adultes et de conception pedagogique afin de creer des experiences d'apprentissage efficaces qui repondent aux objectifs d'apprentissage du projet.
  • S'assure que les produits sont concus pour repondre aux exigences en matiere d'amenagement et d'accessibilite.
  • Utilise divers outils de creation, systemes de gestion de l'apprentissage et ressources d'IA pour fournir un contenu d'apprentissage de haute qualite et actualise.
  • Recommande/developpe des outils d'evaluation pour mesurer l'efficacite des programmes de formation et apporter des ameliorations fondees sur les donnees.
  • Identifier des moyens ameliores d'appliquer les systemes et les approches afin de repondre aux besoins evolutifs de la CSA en matiere de produits educatifs.
  • Rechercher et identifier de nouvelles methodes et de nouveaux systemes afin de repondre aux besoins et aux attentes changeants des apprenants, conformement aux theories et aux approches pedagogiques actuelles.

Capacite a travailler en equipe

  • Fournit des conseils detailles aux ressources du projet, y compris aux specialistes du domaine et aux fournisseurs externes, afin de developper un contenu conforme aux objectifs et aux resultats d'apprentissage.
  • Contribue a la conception et au developpement efficaces des produits en resolvant rapidement les problemes lies aux parties prenantes et au contenu, grace a sa capacite a identifier les problemes systemiques qui necessitent une refonte ou un developpement supplementaire.
  • Guide les efforts du coordinateur de production en ce qui concerne l'autorisation d'utiliser des ressources externes si necessaire, notamment des graphiques techniques, des traductions et d'autres elements a valeur ajoutee, afin de s'assurer que tous les elements necessaires sont en place pour le developpement du produit
  • Collabore avec les chefs de produit educatifs et les specialistes du sujet (SMS) afin d'identifier et de definir les problemes/enjeux/besoins du public cible et de recommander des solutions appropriees.
  • Participe/supervise le deploiement pilote des cours et procede a une evaluation afin de verifier que les cours repondent aux objectifs et aux resultats d'apprentissage definis.

Obtenir des resultats

  • Responsable du developpement de produits, y compris la conception, le developpement, l'assurance qualite, la publication et la maintenance de produits educatifs nouveaux ou existants pour les clients de la CSA dans divers secteurs industriels et professions
  • Suscite l'interet des apprenants grace a des activites adaptees et atteint les objectifs d'apprentissage
  • Realise une evaluation des besoins en fonction des roles en aidant les praticiens a decomposer des taches/travaux et des processus complexes en elements gerables et enseignables.
  • Utilise ses competences en resolution de problemes pour travailler avec des experts en la matiere afin de fournir des produits d'apprentissage de haute qualite qui repondent aux besoins des apprenants.
  • Fournit un soutien aux utilisateurs finaux en resolvant rapidement les problemes lies a la conception des produits d'apprentissage.
  • Gere les ressources et le contenu de plusieurs projets simultanement afin de garantir une livraison dans les delais et le respect des normes de qualite.

Formation et experience souhaitees

  • Diplome d'etudes superieures ou certificat en sciences, lettres, ingenierie, metiers, commerce ou autre domaine connexe.
  • Certificat, diplome ou grade de troisieme cycle en conception pedagogique, formation des adultes ou equivalent.
  • 5 a 7 ans d'experience professionnelle dans le domaine.
  • Experience dans l'evaluation des besoins et l'analyse des taches professionnelles.
  • Experience dans l'elaboration de cours pour adultes.
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles.
  • Solides competences en gestion de projet et en organisation.
  • Solides competences en informatique, notamment dans l'utilisation des logiciels Adobe Cloud, Articulate 360, MS Word, PowerPoint et Excel.
  • Ce poste necessite des deplacements occasionnels.
  • La maitrise du francais est une exigence
  • La maitrise de l'anglais est une exigence pour repondre aux besoins de nos clients a l'exterieur du Quebec

La fourchette salariale type pour ce poste est comprise entre 86 160 et 113 090 dollars canadiens bruts par an. Le salaire de base reel propose dependra de facteurs tels que la formation, les licences, les certifications et l'experience. Dans le cadre de notre offre de remuneration globale, les employes permanents occupant ce poste peuvent etre eligibles a notre programme de primes annuelles, sous reserve des conditions d'eligibilite du programme.

Cette offre concerne un poste vacant existant.

Ce que nous offrons:

Un environnement de travail dynamique : Participez a des projets qui ont un impact mondial.

Possibilites de croissance : Travaillez avec une equipe diversifiee et des parties prenantes issues de differents secteurs d'activite.

Les candidats maitrisant le francais feront l'objet d'une attention particuliere.

Le Groupe CSA est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et s'engage a respecter la diversite, l'equite et l'inclusion. Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcelement fondee sur les motifs stipules dans les lois applicables. Nous sommes une organisation ou les opportunites sont basees sur les competences et les capacites, et ou les differences sont respectees et valorisees. Veuillez nous contacter a l'adresse human.resources@csagroup.org si vous avez besoin d'amenagements dans le cadre du processus d'entretien.

Le Groupe CSA est l'un des plus grands organismes d'elaboration de normes en Amerique du Nord. Il mene des recherches et elabore des normes pour un large eventail de technologies et de domaines fonctionnels. Le Groupe CSA est egalement un fournisseur mondial de services d'essai, d'inspection et de certification pour des produits dans de nombreux secteurs du marche, et un chef de file en matiere de certification de securite et environnementale au Canada et aux Etats-Unis.

La marque CSA apparait sur des milliards de produits dans le monde entier. Pour plus d'informations sur le Groupe CSA, veuillez consulter le site www.csagroup.org.

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Education and Learning Designer

Primary Function

This role is responsible for designing and developing education and training solutions for external audiences on technical subjects, staying current with industry trends. They use adult learning theory, learning design models, and competency-based learning to create educational products that align with CSA Group's standards and codes. They conduct job task analyses, identify learning needs, and collaborate with external subject matter experts and the Product Management team to ensure content accuracy and relevance. They also incorporate assessments to evaluate learner competency. They enhance end-user understanding, performance, and adoption by creating engaging learning materials. They identify and improve learning design models and competency-based approaches to meet CSA Group's evolving business needs, contributing to the organization's long-term goals.

Principal Duties &Responsibilities

Understanding the Business

  • Applies adult learning and instructional design theories, practices, and methods to create effective learning experiences that meet project learning objectives
  • Ensures products are designed to meet accommodation/accessibility requirements
  • Utilizes various authoring tools, learning management systems and AI resources to deliver high quality, current, learning content
  • Recommends/develops assessment tools to measure the effectiveness of training programs and make data-driven improvements
  • Identifies improved ways for applying systems and approaches to meet CSA's evolving education product needs
  • Researches and identifies new methods and systems to meet the changing needs and expectations of learners consistent with current learning theories and approaches

Works Well with Others

  • Provides extensive guidance to project resources including subject matter specialists and outside vendors to develop content that aligns to learning objectives and outcomes
  • Supports effective product design and development by solving/resolving stakeholder and content problems in a timely manner, with the ability to recognize systematic issues which require further redesign or development
  • Guides efforts of the Production Coordinator regarding authorization for use of external materials as needed including technical subject matter graphics, translations and other value-added items as appropriate to ensure all necessary items are in place for product development
  • Collaborates with Education Product Managers and subject matter specialists (SMS's) to identify and define the target audience's problems/issues/needs and recommend appropriate solutions
  • Participates/monitors pilot deployment of courses and conducts evaluation to validate that courses meet the defined learning objectives and learning outcomes

Delivering Results

  • Responsible for product development, including design, development, quality assurance, publishing, and maintenance of new or existing education products for CSA customers across various industry sectors and occupations
  • Engages the learner through suitable activities and delivers on learning outcomes
  • Conducts role-based needs assessment by facilitating practitioners to break down complex jobs/tasks and processes into manageable, teachable components
  • Uses problem solving skills to work with subject matter experts to deliver high-quality learning products that meet the needs of the learner
  • Provides support to end users by promptly resolving issues related to learning product design
  • Manages resources and content for multiple projects simultaneously to ensure timely delivery and adherence to quality standards

Preferred Education &Experience

  • Post Secondary Degree or Diploma in the sciences, humanities, engineering, trades, business or other related area
  • Postgraduate certificate, diploma or degree in instructional design, adult learning or equivalent
  • 5-7 years of related work experience
  • Experience in needs assessment, job task analysis facilitation
  • Experience developing adult learning coursework
  • Exceptional interpersonal and communication skills
  • Strong project management and organizational skills
  • Strong PC skills, including Adobe Cloud software, Articulate 360, MS Word, PowerPoint and Excel
  • Occasional travel is required for this position
  • Fluency in French is a requirement
    Fluency in English is a requirement to meet the needs of our clients outside of Quebec

The typical hiring range for this position is $86,160 - $113,090 CAD gross annually. The actual base pay offered will depend on factors such as education, licenses, certifications and experience. As part of our total rewards offering, permanent employees in this position may be eligible for our annual bonus program, subject to program eligibility requirements.

This posting is for an existing vacancy.

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CSA Group is an Equal Opportunity Employer and is committed to diversity, equity, and inclusion. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on any grounds stipulated by applicable laws. We are an organization where opportunities are based on skills and abilities, and differences are respected and valued. Please contact us at talentacquisition@csagroup.org if you require accommodation in the interview process.
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